铁路在创新,适老新举措

铁路在创新,适老新举措

根据国家统计局发布的数据显示,截止2024年底,中国60岁及以上老年人口达到3.1亿,占全国总人口的22%;65岁及以上人口数量为2.2亿人,占全国总人口的15.6%。

如今,越来越多“银发族”踏上旅途,在旅行中享受美好生活。“银发旅游”正成为重要的消费市场,老年人铁路出行需求大幅增长。

铁路部门紧盯老百姓的需求,打造特色“银发”旅游列车,3月9日,山东首趟“齐鲁之星”银发旅游专列启程;3月14日,云南开行今年首趟Y764次“金色年华·滇西漫游”银发旅游专列;3月15日,京津冀携手粤港澳首发“京铁乐游”银发旅游列车;同日,黑龙江开行今年首趟Y64次“银发专列”,这一列列“银发专列”不仅展现铁路与文旅部门积极落实国家银发经济战略,也是面对适老化社会需求的创新举措。

根据中国铁路部门公布的消息,4月1日起,国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上,对年满60周岁持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,积分可兑换火车票,将更好地满足老年旅客对美好旅行生活的向往,助力更多老年人去追寻“诗和远方”,进一步激发养老消费市场潜能,为促进银发经济发展、扩大服务消费注入新动能。

目前,铁路常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍的积分,积分可为本人或指定受让人兑换火车票,兑换火车票时100积分可抵1元人民币使用,兑换的车票可办理1次改签并核收积分作为改签费,不能办理退票、变更到站业务。4月1日起,年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车(暂不含旅游专列、国际列车)时将获得票面金额15倍的积分,相当于普通常旅客会员的3倍,即花费1000元乘坐火车,可获赠1.5万积分,兑换火车票时可抵150元使用。

党的十八大以来,铁路部门围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行各环节,推出了一系列适老化服务举措,初步构建起面向老年旅客的人文关怀服务体系,有力提升了铁路公共服务水平和老年旅客出行体验。(文/毛良国)

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